Πολιτική Επιστροφής

Επιστροφές

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να μην χρησιμοποιείται και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία. Θα πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα επιστροφών με το επιστρεφόμενο στοιχείο για να πληροίτε τις προϋποθέσεις. Η μη συμμόρφωση με αυτούς τους όρους μπορεί να οδηγήσει στην απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Κατεβάστε τη φόρμα επιστροφών εδώ.

 

Ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, επισκευή ή/και αποζημίωση όταν τα εμπορεύματα είναι ελαττωματικά ή όχι όπως περιγράφονται. Ενημερώστε μας εντός 14 ημερών και ενδέχεται να απαιτηθεί επιστροφή των αγαθών εντός 30 ημερών.

Με εξαίρεση τα είδη που είναι ελαττωματικά, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων στο αρχικό κόστος αποστολής σας όταν επιστρέφονται τα αντικείμενα.

Οποιαδήποτε προϊόντα πωλούνται σε τιμή μικρότερη από το πλήρες RRP τους θα θεωρείται ότι πωλούνται σε τιμή πώλησης και αυτό μπορεί να είναι αποτέλεσμα, αλλά όχι περιοριστικά, σύντομη διάρκεια ζωής, υπερβολικό απόθεμα ή διαδικτυακή προώθηση. Δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων για είδη πώλησης που αγοράστηκαν ως μέρος μιας πώλησης για τους παραπάνω λόγους, εκτός εάν το προϊόν επιστραφεί πλήρως και σε αχρησιμοποίητη κατάσταση για μεταπώληση. 

Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο στοιχείο σας. Επίσης, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

Η διεύθυνση επιστροφής μας μπορείτε να βρείτε στη φόρμα επιστροφών μετά τη λήψη.

Οι εμπορικές αγορές συμμορφώνονται με τους τυπικούς μας όρους και προϋποθέσεις συναλλαγών που μπορεί να είναι κατεβάσετε από εδώ.

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων 30 ημερών παραμένει η ίδια για παραγγελίες B2B και B2C. Κάνοντας μια παραγγελία αγοράς / στέλνοντάς μας με email μια πρόθεση παραγγελίας ή ολοκληρώνοντας μια αγορά στον ιστότοπο, συμφωνείτε να συνάψετε τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών μας.

Για να διεκπεραιώσουμε αξιώσεις για κατεστραμμένες παραγγελίες/αντικείμενα ή αντικείμενα που λείπουν, απαιτούμε μια σαφή εικόνα του κουτιού παράδοσης και την ετικέτα αποστολής που επισυνάπτεται στο κουτί. Η μη παροχή αυτών των αποδεικτικών στοιχείων θα έχει ως αποτέλεσμα την απόρριψη της αξίωσης.

Εάν η παραγγελία σας έχει επισημανθεί ως παραδοθείσα αλλά δεν έχει παραληφθεί, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 24-48 ωρών από την ημερομηνία παράδοσης για να ξεκινήσετε μια έρευνα. Επιπλέον, η φόρμα άρνησης παραλαβής πρέπει να συμπληρωθεί εντός 5 ημερών από την επισήμανση της παραγγελίας ως παραδόθηκε. Η μη τήρηση αυτών των απαιτήσεων μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απόρριψη της αξίωσης.